概要
EgyptAirは、世界の先駆的な航空会社の1つです。1932年5月に設立され、かつてはミスール航空（Misr Airlines）として知られていたEgyptAirは、世界で7番目に古い航空会社です。空の旅を始めて以来、EgyptAirは安全性と持続可能なイノベーションを優先し、顧客満足を追求し続けています。

65機のプレミアム航空機を擁するEgyptAirは、エジプト国内の13の空港へ飛行し、サウジアラビア、ナイジェリアのラゴスとアブジャ、インドの主要都市など、世界中の65都市への国際線を運航しています。また、13か国以上に貨物サービスを提供しています。

歴史
EgyptAirの謙虚な始まりは、最大10名の乗客を乗せることができるスパルタン・クルーザーで、カイロからアレクサンドリアへの便を運航した1932年にさかのぼります。10年以内に、EgyptAirはカイロからイラク、イスラエル、スーダンの主要都市への国際線運航を開始しました。

2008年7月、EgyptAirは世界最大級の航空会社ネットワークの1つであるスターアライアンスに加盟し、頻繁に旅行する乗客に対して便利でスムーズ、かつ効率的なグローバル旅行体験を提供するための終日サービスを提供しています。現在、24機のエアバスと41機のボーイングを保有し、それぞれが300人以上の乗客を運ぶことができるEgyptAirは、エジプトで最も重要な航空会社の1つとして登場しました。

EgyptAir Plus
EgyptAir Plusプログラムは、顧客の継続的な忠誠心に報いることを目的としたEgyptAirのロイヤリティプログラムで、顧客との関係を強化することを目指しています。

EgyptAir Plusは、頻繁に飛行する人々が無料でプログラムに登録してマイルを貯めることを促進するように設計されています。これにより、乗客はスターアライアンス加盟航空会社を通じてマイルを貯めたり、利用したりできます。乗客は、搭乗券の種類や頻繁な旅行者のステータス、旅行クラスに応じてラウンジにアクセスできます。

賞
EgyptAirは、アフリカの航空会社で初めてIATA運航安全監査（IOSA）認証を取得した航空会社です。EgyptAirは、2004年と2005年に北アフリカのリーディング航空会社賞を受賞しました。2011年には、アフリカのリーディングエアラインビジネスクラス賞を受賞しました。

また、2021年にはアフリカのリーディングエアライン賞にノミネートされました。

旅行クラス
EgyptAirは、お客様に2つのクラスから選択するオプションを提供しています。お客様は、予約時に希望のクラスを選択できます。

ビジネスクラスの乗客は、フライト前に空港のラウンジにアクセスしてリラックスできます。
エコノミークラスの乗客は、座席の広さと快適さを楽しむだけでなく、美味しい機内食も楽しむことができます。

手荷物制限
EgyptAirの無料手荷物制限は、仕様、バッグの数、サイズ、重量、旅行クラスによって異なり、ビジネスクラスの乗客は最大32kg、エコノミークラスの乗客は最大23kgとなっています。

また、EgyptAir Plusのメンバーおよびスターアライアンスのゴールドおよびシルバーメンバーには追加の手荷物制限が提供されます。手荷物の規定と仕様については、こちらをご確認ください。

機内サービス
EgyptAirは、特別な食事のリクエストにも対応しています。例えば、糖尿病患者向けの温かい食事、ヒンドゥー教徒向け、コーシャ食、シーフード、赤ちゃん向けの特別な食事（果物、野菜、肉をペースト状にしたもの）などです。これらの食事は、フライト予約時にリクエストできます。なお、EgyptAirは機内でのアルコール提供を一切行っておらず、アルコール類は提供されませんのでご注意ください。

航空会社のエンターテイメントシステムでは、世界中の映画、テレビ番組、オーディオチャンネルなど、多彩な選択肢が提供されており、家族全員が楽しめる内容になっています。旅の間、ゆっくりとくつろぐことができます。

チェックイン
国内線および国際線の全ての乗客は、出発の48時間前から、フライトの予定時刻の90分前までにチェックインを行うことができます。

機内サポート
移動が制限された乗客のために、EgyptAirは、これらの特別なニーズが理解され、適切に提供されるよう一連のガイドラインを設定しています。

また、EgyptAirは高齢者、若い旅行者、妊婦、特別なニーズのあるお客様に特別なサービスを提供しています。

払い戻しとキャンセル
有料のフライト予約をキャンセルする必要がある場合は、予約した運賃クラスの規則と条件が適用されます。旅行者は、EgyptAirのウェブサイトで予約をキャンセルし、オンラインで払い戻し請求を提出できます。

払い戻しは、運賃条件に基づいて1名あたり手数料がかかることにご注意ください。オンラインでの払い戻し申請が提出されると、予約は自動的にキャンセルされます。払い戻しリクエストが提出されると、予約は再度取得できなくなります。