Over

Emirates is de grootste luchtvaartmaatschappij in het Midden-Oosten en is gevestigd in Garhoud, Dubai. De luchtvaartmaatschappij is een dochteronderneming van The Emirates Group, die eigendom is van de Investment Corporation of Dubai van de regering van Dubai. Emirates vliegt naar meer dan 150 steden in 80 landen op zes continenten met een vloot van bijna 300 vliegtuigen en meer dan 45.000 medewerkers.

Awards

Emirates heeft in de loop der jaren talloze prestigieuze prijzen gewonnen. De laatste prijzen omvatten de World Class Airline bij de APEX Official Airline Ratings™-prijzen in december 2021, ‘Beste Luchtvaartmaatschappij wereldwijd’ voor de achtste opeenvolgende keer bij de Business Traveller Middle East Awards 2021 en ‘Luchtvaartmaatschappij van het Jaar 2020’ bij de Aviation Business Awards.

Internationale Vluchten van Emirates

Emirates vliegt momenteel naar 157 bestemmingen wereldwijd, inclusief belangrijke steden in India, de Verenigde Staten, Australië en Europa.

Reisklassen

Klanten kunnen kiezen uit 4 klassen wanneer ze met Emirates reizen:

Economy Class: Passagiers kunnen genieten van een comfortabel zitplaats tijdens hun vlucht en verschillende in-flight entertainment- en diensten, waaronder Wi-Fi aan boord, duizenden tv-kanalen, heerlijke maaltijden en meer.
Premium Economy Class: Passagiers kunnen genieten van een ruime cabine aan de voorkant van het vliegtuig met premium leren stoelen, een gevoerde voetsteun en een verstelbare hoofdsteun die op zes manieren kan worden aangepast. Gepersonaliseerde service is aan boord beschikbaar, zoals speciale regionale maaltijden, eindeloze filmkeuzes op een 13,3 inch HD-tv die kan worden verbonden met Bluetooth-hoofdtelefoons, en verbeterde Wi-Fi met hogere snelheid. Ze hebben ook meer prioriteit bij het verlaten van het vliegtuig.
Business Class: Passagiers kunnen genieten van de luchthaven- en loungefaciliteiten aan boord. Zodra ze aan boord zijn, kunnen ze genieten van een stoel die naadloos in een volledig vlak bed kan worden omgezet, met een zacht, comfortabel matras en een gezellige deken voor een goede rust. In-flight entertainment is ook beschikbaar. Ze kunnen ook een gratis chauffeurdienst aanvragen zodra ze op de luchthaven arriveren.
First Class: Passagiers kunnen genieten van een privé suite waarin ze de deuren naar hun stoel kunnen sluiten, en de stoel kan worden omgezet in een volledig vlak bed. Ze kunnen de cabinecrew vragen om de lakens op te maken voor een rustgevende nachtrust. Ze kunnen ook genieten van een luxe à la carte-menu met smakelijke snacks en een persoonlijke dineringservice ervaren. Ze worden ook voorzien van entertainment van superieure kwaliteit, zoals een on-board douchespa, lounge aan boord en veel meer.

Emirates Airline Studentenkorting

Emirates biedt een korting van 10% op Economy Class-tickets en een korting van 5% op Business Class-tickets voor studenten die via hun website boeken. Studenten kunnen ook genieten van een extra bagagevergoeding. De aanbieding is geldig voor studenten van 16 tot 31 jaar oud.

Inchecken

Je kunt 48 uur voor je vlucht online inchecken. Je kunt ook je gewenste stoel kiezen, maaltijden aanvragen en profiteren van last-minute upgrade-opties.

Retourneren en Annuleren

Emirates biedt een volledige terugbetaling zolang dit binnen de voorwaarden van je tarief valt. Zelfs als je vlucht niet is geannuleerd, kun je nog steeds een terugbetaling aanvragen.

Om je tickets te annuleren:


1. Ga naar "Beheer je boeking" op de Emirates-website

2. Vul je achternaam en boekingsreferentie in

3. Haal je boeking op

4. Selecteer en annuleer je vlucht

Als je je vliegticket wilt terugbetalen, kun je dit doen door de volgende stappen te volgen:

1. Ga naar de pagina "Vraag een terugbetaling aan"

2. Controleer de voorwaarden van het terugbetalingsproces voordat je het formulier invult

3. Vul je boekingsgegevens in.

4. Vul je persoonlijke gegevens in.

5. Selecteer je type terugbetalingsverzoek.

6. Vul je ticketgegevens in.

7. Selecteer hoe je voor je ticket hebt betaald.

8. Klik op ‘Verzenden’.

Als je je vliegtickets via een reisbureau hebt geboekt, gebruik dan het terugbetalingsformulier als je je ticket meer dan 24 maanden geleden hebt gekocht. Als je je ticket binnen de afgelopen 24 maanden hebt gekocht, neem dan contact op met je reisbureau voor een terugbetaling.

Emirates heeft ook een andere annuleringsoptie voor het bewaren van je ticket voor een toekomstige vlucht. Je kunt je ticket op elk moment in de komende 24 maanden gebruiken. Het kost je geen extra kosten om je vlucht of bestemming te wijzigen.

Bagage Toeslag

Je bagagevergoeding is afhankelijk van je bestemming, tarief en reisklasse. De gratis bagagevergoeding is gebaseerd op het totale gewicht of het aantal stuks bagage dat je hebt. Dit wordt het gewichtconcept en het stukconcept genoemd. Het gewichtconcept geldt voor de meeste routes. Het stukconcept geldt echter alleen voor vluchten naar en van Amerika en Afrika.


Gewichtconcept: Je kunt zoveel tassen inchecken als je wilt, tot het gewichtslimiet van je reisklasse. De bagagevergoeding voor economy class begint bij 20 kg tot 35 kg, 40 kg voor business class en 50 kg voor first class.

Stukconcept: Je kunt een bepaald aantal tassen inchecken, en elke tas heeft een gewichtslimiet. De bagagevergoeding voor economy class begint bij 23 kg, 32 kg voor business class en 32 kg voor first class.

Frequent Flyer Programma

Het loyaliteitsprogramma Emirates' Skywards biedt passagiers voordelen en ervaringen die elke reis completeren en lonender maken. Door mijlen te verdienen bij elke vlucht, kun je ze inwisselen om je vluchtstatus te upgraden en van andere voordelen te genieten. Als lid van Emirates Skywards ben je altijd als eerste op de hoogte van speciale aanbiedingen en promoties die je meer kansen geven om bonusmijlen te verdienen.

Ondersteuning Aan Boord

Emirates biedt ook speciale assistentie om te voldoen aan de behoeften van passagiers tijdens hun vlucht, zoals medicijnen aan boord, vervoer, passagiers die hun huisdieren willen meenemen en speciale assistentie voor onbegeleide minderjarigen en ouders die met baby’s reizen. Als je regelingen wilt treffen voor toegankelijke reizen of speciale verzoeken, kun je contact opnemen met je lokale Emirates-kantoor, en zij zullen hun best doen om aan je behoeften te voldoen.

Emirates Vliegtuigstatus

Je kunt de status van elke Emirates-vlucht controleren door de Emirates-app op je telefoon te downloaden via Google Play of de App Store. Of je kunt het controleren op hun officiële website.